Onlineauftritt und Onlinemarketing

Die Suche nach einem großen Markt, zielgruppengerechter Segmentierung, hohen Skalierungsmöglichkeiten und vergleichsweise geringen Anfangsaufwendungen beschäftigt besonders Existenzgründer und mittelständische Unternehmen. Onlinemarketing kann der Schlüssel dazu sein.

Das statistische Bundesamt hat ermittelt, dass 94% der Menschen in Deutschland (über 16 Jahre, Stand 2021) das Internet verwenden. Zusätzlich durchdringt das Internet jegliche Gesellschafts- und zunehmend auch Altersschichten. Dieses enorme Potenzial als eigenen Vertriebsweg zu erschließen ist dabei für folgende Gruppen interessant:

• Gründer, KMUs, große Unternehmen und Konzerne
• B2B, B2C und hybride Branchen
• Dienstleistungs- und Güterindustrie

Diese Aufzählung verdeutlicht, dass es sich heutzutage kein Unternehmen, unabhängig von Größe, Branche oder Zielgruppe, mehr leisten kann, auf diesen starken Vertriebs- und Markenkanal zu verzichten. Da dieses Potenzial jedoch vielen Marktteilnehmern auffällt, sehen sich besonders Existenzgründer mit einer wachsenden Konkurrenz selbst in Nischenmärkten, konfrontiert. Doch gegen übermächtig erscheinende Konzerne ist ein Kraut gewachsen: eine schlagkräftige Onlinemarketing-Strategie. 

Grob betrachtet geht es beim Onlinemarketing darum, zum richtigen Zeitpunkt vom richtigen Kunden prominent wahrgenommen zu werden. Dies kann durch einen vorderen Platz in den Suchergebnissen von Google, die gezielte Schaltung von Anzeigen auf Websites und sozialen Netzwerken, die Kundenkommunikation sowie den Markenaufbau über verschiedene Plattformen oder die gezielte Ansprache und Kooperation mit anderen Akteuren im Internet realisiert werden. Insbesondere die kombinierte Verknüpfung verschiedener Kanäle und Techniken kann dabei zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil führen. Zusätzlich ist die Kommunikation und Darstellung mit den Offline-Aktivitäten abzustimmen. 

Im Gegensatz zu beispielsweise Fernsehwerbung kann Onlinemarketing wirklich jedes Unternehmen durchführen. Wichtig sind jedoch die Festlegung einer Strategie und die Definition klarer Ziele. Besonders für kleine Unternehmen ergeben sich daher immer wieder Spannungsfelder und wichtige Entscheidungen, die möglichst frühzeitig getroffen und abgestimmt werden müssen. Die Dimensionen der Strategie können folgendermaßen zusammengefasst werden:

• Budgetierung
• Bekanntheit und Reichweite
• Absatzziele
• Kanal-Mix
• Nachhaltigkeit
• Selbsterstellung vs. Fremdleistung
• Controlling

Greift man die These wieder auf, dass Onlinemarketing jedem offen steht, kann dies anhand der Budgetierung und der Auslagerung intuitiv nachvollzogen werden. Auch für kleine Budgets lassen sich maßgeschneiderte Onlinemarketing-Konzepte erstellen und gezielt umsetzen. Dafür stehen insbesondere kleinen Unternehmen, die ihre Kraft und Energie bevorzugt auf ihr Hauptgeschäft konzentrieren, erfahrene Agenturen mit Workshops oder dauerhaften Betreuungskonzepten zur Seite.

Für ein erstes, grundlegendes Verständnis kann Onlinemarketing insbesondere in folgende Kanäle unterteilt werden:

• Suchmaschinenmarketing (SEM)
• Suchmaschinenoptimierung
• Social Media Marketing (SMM)
• Social Media
• E-Mail-Marketing

Die Kanäle sind jedoch nicht ausschließender Natur und beeinflussen sich zum Teil gegenseitig. Daher sollte eine wirksame Onlinemarketing-Strategie immer verschiedene Bereiche betrachten und Synergien nutzen. Schaltet man beispielsweise auf Google Anzeigen für bestimmte Suchbegriffe und wird man bei selbigen zusätzlich in den nicht gekauften Suchergebnissen mit angezeigt, verstärkt sich die Präsenz der eigenen Marke und damit die Chance auf Verkäufe zusätzlich.

SEO, SEM, SMM und Co. sollten in der heutigen Zeit besonders für kleine und junge Unternehmen keine Fremdwörter mehr sein. Wer sich jetzt im Onlinemarketing strategisch positioniert und nachhaltig präsentiert, schafft einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten und einen effektiven Mehrwert für Kunden. Gegenwärtige und zukünftige!