Fachkräftemonitoring 2022

60 Prozent der befragten Unternehmen wiesen zum Zeitpunkt der Befragung offene Stellen aus. Dies sind 688 Unternehmen, die insgesamt 3.867 vakante Stellen melden. Bei der Befragung vor vier Jahren lag dieser Wert mit 3.038 Stellen deutlich niedriger. Besonders auffällig: der kräftige Anstieg an nicht besetzten Stellen in Relation zur Beschäftigtenzahl. Mit aktuell 64 offenen Stellen je 1.000 Beschäftigte wird der Höchstwert aus 2018 (52 offene Stellen) deutlich überschritten.

Am günstigsten fällt dieses Verhältnis, wie schon 2018, im Handel und in der Industrie aus. Dennoch bleibt festzuhalten, dass die Arbeitskräfte-Problematik in fast allen Wirtschaftsbereichen zugenommen hat.

Im Baugewerbe ist nahezu jede zehnte Stelle nicht besetzt. Bei Dienstleistern ist ein Anstieg von 56 auf 79 offene Stellen je 1.000 Beschäftigte zu beobachten. Lediglich im Handwerk hat sich der Wert im Vergleich zu 2018 von 132 auf 92 reduziert.

Facharbeiter und Gesellen bleiben die mit Abstand meistgesuchten Arbeitskräfte. Sie werden branchenübergreifend für 4 von 10 offenen Stellen benötigt. Besonders hoch ist der Anteil im Handwerk. Keine andere Branche hat anteilig einen größeren Bedarf an nichtakademischen Beschäftigten. Technische Fachkräfte, Meister und akademisch Gebildete sind ebenfalls weiter sehr gefragt. Gleiches gilt für Auszubildende.

Im Handel (2018: 14 Prozent) und im Handwerk (2018: 10 Prozent) hat sich die Zahl unbesetzter Lehrstellen nochmals deutlich erhöht. In der Industrie, im Bau- und im Dienstleistungsgewerbe stagnieren die Zahlen auf hohem Niveau.

2.032 Stellen – das ist über die Hälfte aller nicht besetzten Arbeitsplätze – sind länger als sechs Monate vakant. Und davon ist mehr als jedes dritte befragte Unternehmen betroffen (38 Prozent). Die Suche nach geeigneten Technikern und Meistern bleibt dabei am schwierigsten. Rund 62 Prozent der offenen Stellen in diesem Qualifikationsbereich bleiben langfristig unbesetzt.

Bei den Un- bzw. Angelernten stieg dieser Anteil im Vergleich zur vorherigen Befragung am stärksten: von 42 auf 57 Prozent. Bei Facharbeitern und Gesellen können 55 Prozent der ausgeschriebenen Stellen nach sechs Monaten nicht besetzt werden. Deutlich reduziert hat sich der Wert dagegen bei Hochschulabsolventen (2018: 48 Prozent).

Im Größenvergleich der Betriebe wird deutlich, dass Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden die größten Schwierigkeiten bei der Stellenbesetzung haben. In größeren Unternehmen mit über 250 Mitarbeitenden bleiben dagegen nur 32 Prozent der Stellen langfristig offen. Allerdings hat sich hier der Anteil im Vergleich zu 2018 (15 Prozent) mehr als verdoppelt.

Bei den Dienstleistungen ist die Lage im Gastgewerbe besonders dramatisch (71 Prozent). Ähnlich stark ist mit 69 Prozent das Handwerk betroffen. Grund dafür ist, dass bei den Befragten im Handwerk der Anteil kleiner Betriebe mit 78 Prozent besonders hoch ausfällt.

9 von 10 Personal suchende Unternehmen nennen als Hauptmotiv den Ersatz von ausscheidenden Mitarbeitenden. Neben dem Verlust des eigenen Personals an andere Arbeitgeber, sind vielfach Altersabgänge der Grund für die Suche nach neuen Beschäftigten. In den befragten Unternehmen sind aktuell mehr als 9 Prozent der Mitarbeitenden älter als 60 Jahre. Dabei ist dieser Anteil im Dienstleistungsgewerbe sowie im Handwerk am höchsten und im Handel am niedrigsten.

Für rund 11 Prozent der Unternehmen sind coronabedingte Personalabgänge relevant. Besonders häufig im Dienstleistungsgewerbe (19 Prozent) – und darunter speziell in der Branche Gast- und Tourismusgewerbe (71 Prozent). Zusätzlichen Bedarf an Personal geben 59 Prozent der auf Personalsuche befindlichen Unternehmen an. Allerdings hat sich der Zusatzbedarf an Mitarbeitenden krisenbedingt im Vergleich zur vorherigen Befragung um 15 Prozentpunkte auffallend reduziert.

Ausbleibende Bewerbungen bleiben der häufigste Grund für das Scheitern von Neueinstellungen. So wuchs der Anteil der Unternehmen, die keine Rückmeldungen auf Stellenausschreibungen erhalten, im Vergleich zu 2018 nochmals deutlich. Handwerk (86 Prozent) und Baugewerbe (85 Prozent) sind davon besonders betroffen – ebenso wie alle Unternehmen mit weniger als 20 Mitarbeitenden (84 Prozent).

Bei der Besetzung von Ausbildungsstellen bleiben vorwiegend in der Industrie (36 Prozent) und im Handwerk (30 Prozent) Bewerbungen aus. Zudem begründen je 44 Prozent der Betriebe mit offenen Stellen die Nichtberücksichtigung eines Bewerbers mit mangelnder Motivation bzw. Arbeitsbereitschaft und unterschiedlichen Lohn- und Gehaltsvorstellungen. Ein Viertel gibt an, Absagen ohne Begründung des Bewerbers zu erhalten.

Kann ein Unternehmen offene Stellen langfristig nicht besetzen, führt das zu Mehrbelastungen beim vorhandenen Personal. Als Konsequenz müssen 58 Prozent der Betriebe neue Aufträge oder Projekte ablehnen. Davon betroffen sind insbesondere das Baugewerbe und das Handwerk.

Immer mehr Unternehmen reagieren inzwischen auch mit Einschränkungen des eigenen Leistungsangebots. Im Branchenvergleich ist die Industrie mit 21 Prozent davon noch am wenigsten betroffen. Bei 35 Prozent der befragten Unternehmen ist außerdem erhöhter Krankenstand eine Folge der Mehrbelastung.

Anteil der Unternehmen, die Instrumente der Personalarbeit nutzen (nach Beschäftigtengröße)

Die Bedeutung betrieblicher Personalarbeit ist in den vergangenen vier Jahren noch einmal gewachsen: 93 Prozent der Unternehmen geben an, aktive Personalarbeit zu betreiben (2018: 90 Prozent). In Betrieben mit 10 und mehr Mitarbeitern gibt es hier fast keine Ausnahme mehr.

Je kleiner der Betrieb, umso öfter werden Beschäftigte in strategische Entscheidungen einbezogen. In Unternehmen mit 10 bis 49 Mitarbeitenden ist das Jahresgespräch das meistgenannte Instrument aktiver Personalarbeit. Bei größeren Unternehmen trifft dies auf interne Stellenbeschreibungen zu.

Die Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung von Beschäftigen sind vielfältig. Fast alle Unternehmen bieten ihren Mitarbeitenden heute direkte Leistungen an (2018: 95 Prozent). Hierzu zählen am häufigsten gemeinsame Freizeitaktivitäten, regelmäßige Lohn- und Gehaltserhöhungen sowie Prämien. Rund 72 Prozent der Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern darüber hinaus Leistungen, die eine Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf verbessern sollen. Flexible Arbeitszeitlösungen sind dabei am populärsten und werden von mehr als jedem zweiten Unternehmen angeboten.

Anteil der Unternehmen, die erfolgreich Personalbeschaffungsmaßnahmen nutzen (nach Bewerbergruppen)

Die Erfolgsquote der verschiedenen Maßnahmen zur Personalgewinnung hängt davon ab, welche Bewerbergruppe für ein Unternehmen von Interesse ist. Über alle Bewerbergruppen hinweg ist jedenfalls eine Zunahme von Empfehlungen, Abwerbungen und Aktivitäten in sozialen Netzwerken zu beobachten.

Azubis werden außerdem sehr oft durch Praktika gewonnen (63 Prozent). Auch die klassischen Instrumente der Berufsorientierung erweisen sich hier weiter Erfolg versprechend. Zur Rekrutierung von qualifizierten Fachkräften bleiben die eigene Internetseite, Online-Stellenportale und Empfehlungen bzw. Referenzen die erfolgreichsten Tools.

Drei von zehn befragten Unternehmen planen in den kommenden 12 Monaten zum ersten Mal oder bereits weitere ausländische Beschäftigte einzustellen. Das Herkunftsland spielt dabei für die Mehrheit der Betriebe keine Rolle. Die meisten Unternehmen (68 Prozent) suchen Facharbeiter. Für ungelerntes ausländisches Personal interessiert sich die Hälfte der Betriebe.

Ausländische Azubis sind besonders im Handel (45 Prozent) und im Handwerk (51 Prozent) gefragt. Um die Zuwanderung von Fachkräften und Auszubildenden aus Nicht-EU-Staaten (sog. Drittstaaten) zu vereinfachen, gilt seit dem 01.03.2020 das Fachkräfteeinwanderungsgesetz (FEG). In der aktuellen Erhebung geben 32 Prozent der Unternehmen an, dass ihnen das FEG bekannt ist. Aber nur 2 Prozent aller Unternehmen haben von den rechtlichen Möglichkeiten des FEG bisher Gebrauch gemacht, während 12 Prozent an mehr Informationen interessiert sind.

Trotz leichter Verringerung bleiben Sprachbarrieren für 77 Prozent der Befragten immer noch das größte Hindernis bei der Einstellung ausländischer Fachkräfte. Leicht zugenommen haben dazu bürokratische Hürden und Unsicherheiten über das Qualifikationsniveau. Außerdem dauern jedem dritten Unternehmen die Genehmigungs- und Anerkennungsprozesse zu lang.

Abseits der dargestellten Antworten sind die zusätzlichen Kosten (z. B. Berufsanerkennung oder Sprachkurse), die bei der Einstellung eines ausländischen Mitarbeitenden anfallen, für viele Unternehmen eine entscheidende Hürde. Insgesamt 42 Prozent der Unternehmen halten finanzielle Aufwendungen für nicht vertretbar. Bei den Betrieben mit weniger als 20 Mitarbeitern ist dieser Anteil mit 55 Prozent am höchsten.

Die spezifischen und teils hohen Anforderungen an die Gestaltung der Arbeitsplätze bilden die größte Hürde bei der Beschäftigung von Schwerbehinderten. Rechtliche Regelungen werden heute wiederum von deutlich weniger befragten Unternehmen als Hindernis wahrgenommen (2018: 45 Prozent). 

Mehr als jedes fünfte Unternehmen gibt allerdings an, keine oder nicht ausreichend viele Bewerbungen zu erhalten. Dies könnte auch erklären, dass nur 3 Prozent der Firmen die Einstellung schwerbehinderter Personen plant, da Arbeitsplätze in der Regel nach Qualifikation und nicht nach dem Gesundheitsstatus besetzt werden. 

Mehr als jedes zweite Unternehmen bewertet die Effekte der fortschreitenden Digitalisierung in der Arbeitswelt positiv. Je größer ein Unternehmen, desto besser fällt diese Einschätzung aus. Im Branchenvergleich bestehen die größten Unterschiede zwischen dem Dienstleistungsgewerbe (64 Prozent positiv) und dem Handwerk (45 Prozent positiv).

Infolge der Digitalisierung erwarten hinsichtlich der Beschäftigung mehr Unternehmen steigende (10 Prozent) als abnehmende (5 Prozent) Zahlen. Der Anteil, der mit einem gleichbleibenden Bedarf rechnen, hat sich im Vergleich zur Erhebung 2018 um 5 Prozentpunkte erhöht. Die erwartete Nachfrage fällt für die Qualifikationsbereiche Fachkräfte (13 Prozent), Techniker und Meister (13 Prozent) und akademisch Gebildete (16 Prozent) am höchsten aus.

Im Branchenvergleich gehen die meisten Unternehmen im Dienstleistungsgewerbe (13 Prozent) von Personalzuwachs aufgrund digitaler Entwicklungen aus. Im Baugewerbe rechnet kein Unternehmen mit einem Anstieg, allerdings ist die Unsicherheit darüber in dieser Branche auch am größten (34 Prozent „weiß nicht“).

Beim Großteil der Unternehmen (86 Prozent), die allen oder Teilen ihres Personals kein Homeoffice anbieten, lassen dies die betrieblichen Tätigkeiten nicht zu. Jedes dritte Unternehmen begründet die Entscheidung auch mit fehlender Kommunikation zu und zwischen den Beschäftigten. Dieser Faktor trägt mutmaßlich dazu bei, dass nur in 2 Prozent aller Unternehmen die gesamte Arbeitszeit außerhalb der Firma verbracht wird. Aspekte des Datenschutzes, der Datensicherheit und rechtliche Probleme verhindern darüber hinaus in jedem vierten Unternehmen die Anwendung von Homeoffice bzw. mobiler Arbeit.