Onlinehandel

Die Handelsbranche erlebte in der jüngsten Vergangenheit aufgrund neuer technischer Möglichkeiten des Internets einen Strukturwandel. Einzelhändler haben ihre Vertriebswege dadurch diversifiziert, neue Unternehmen haben sich mit innovativen Ideen im Onlinehandel etabliert.

Das Betreiben eines Onlineshops ist allerdings nicht ohne Kenntnis einiger rechtlicher Aspekte auch rechtssicher möglich. Dies beginnt bei der Einrichtung der Internet-Domain über die Regelungen der Verpackungsverordnung und endet nicht zuletzt bei der Gestaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Händler stellt sich auch regelmäßig die Frage, wie erfolgreich E-Commerce wirklich ist?

E-Commerce ist mit einer Website auch selten abgeschlossen. Es gilt zu wissen, welche Kanäle für eine erfolgreiche Kundenansprache und Kundengewinnung genutzt werden können, welche Chance und Risiken damit einhergehen und wie die Erfolge überwacht werden. Die IHK zu Leipzig bietet ihnen individuelle Gespräche sowie zahlreiche Veranstaltungen zum Thema.

Mit detaillierten Informationen zu rechtlichen Fragestellungen und der Fehlervermeidung versorgt Sie die Broschüre "Online-Handel" des Deutschen Industrie- und Handelskammertages. Diese klärt über den Unterschied zwischen Unternehmer und Verbraucher als Kunde auf, gibt stichhaltige Hinweise für den Informationsgehalt des Impressums und gibt Beispiele für verschiedene Rechtsformen. Weiterhin erfahren Sie, welche Informationspflichten bei Fernabsatzgeschäften für den Unternehmer bestehen und welche Rechte und Pflichten die Vertragsparteien bei Widerruf des Geschäftes haben. In der Leseprobe können Sie sich über den Umfang der Publikation informieren und über den DIHK Verlag bestellen.