Außergerichtliche Konfliktlösungsmöglichkeiten für Verbraucher

Ort: IHK zu Leipzig, Goerdelerring 5, 04109 Leipzig (Lageplan)

Kosten: 0,00 € (frei)

WebCode: IHK-2352

Vorträge anlässlich der Vorstellung der Webseite www.konfliktloesung-in-sachsen.de durch das Sächsische Bündnis zur Verbreitung alternativer Streitbeilegungsverfahren.

Programm
11:00 UhrVorstellung der Webseite www.konfliktloesung-in-sachsen.de und des Sächsischen Bündnisses zur Verbreitung alternativer Streitbeilegungsverfahren
Robert Bey, Abteilungsleiter im SMJ, Grußwort des Schirmherrn, Sebastian Gemkow
Margitta Poppe, Geschäftsführung des Bündnisses
11:30 Uhr

Außergerichtliche Konfliktlösungsmöglichkeiten für Verbraucher außerhalb des Verbrauchstreitbeilegungsgesetzes (VSBG)

  • Teil 1 - Die Vermittlungsstellen der sächsischen Handwerkskammern: Vermittlung in Streitigkeiten zwischen Handwerksbetrieben und deren Kunden
    Herr Harald Kleinhempel (HWK Chemnitz), Frau Katja Scherf (HWK zu Leipzig)
  • Teil 2 - Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Reinigungsfirmen durch die Schiedsstelle für Textilreinigung
    Frau Cornelia Hoyer (Verbraucherzentrale Sachsen), Verbraucherberaterin im Beratungszentrum Dresden

Termine

Datum / Uhrzeit Verfügbarkeit
Mo, 20.03.2017, 11:00 Uhr - 13:30 Uhr
Noch 29 freie Plätze
Kosten: 0,00 € (frei) Anmeldung erforderlich: ja Anmelden
Termin vormerken

Ansprechpartner

Justiziariat

Margitta Poppe

E-Mail poppe.justiziarin@leipzig.ihk.de
Telefon 0341 1267-1178
Fax 0341 1267-1108